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    旅游集團五一經營創佳績

    作者:??發布日期:2016-05-06??瀏覽次數:0
        五一小長假期間,旅游集團充分借助假日商機,調整營銷策略,推出旅游新產品,創新服務特色,取得了可喜的經營成效。集團所屬酒店實現經營收入同比增長超12%;平均房價同比增長近10%,其中利順德大飯店平均房價達到1100元;首日平均入住率為95%,其中友誼賓館為100%,水晶宮飯店為98%。海河游船實現經營收入同比增長7%。5月1日接待游客1.2萬人,當日經營收入95萬元,兩項指標均創同期歷史新高。食品街接待游客量近15萬人次,銷售額近700萬元。
        一是產品設計創新。集團酒店迎合市場,紛紛推出親子產品和相應服務。喜來登、水晶宮、津利華利用緊鄰科文化中心的地理位置優勢,與周邊的各科技文化展館和職業體驗項目合作,推出打包產品,并在酒店內部提供親子房、兒童床、兒童游泳優惠套餐、兒童早餐等相應服務;友誼賓館推出“到天津,住友誼,喝海河牛奶,吃薊縣蟲蟲雞蛋”的主題活動,為賓客準備盒裝海河牛奶,可以帶著在旅途中享用。海河游船設計推出了“一日通環線游”產品,使游客可以自由在所屬4個碼頭上下船游玩,既方便游覽海河兩岸景點,又節省了候船時間,產品銷售火爆。
        二是營銷措施到位。各企業利用報紙、電視、微信、微博等媒體平臺提前宣傳預熱,將產品優惠活動信息,進行推送給粉絲和目標客戶群體。海河游船與“一點資訊”、“今日頭條”等熱門app合作,向用戶推送游船實時信息。同時,參加多類電視節目的取景錄制,并在片中植入游船廣告,起到了很好的宣傳效果。
        三是收益管理顯效。各酒店研判市場形勢,通過靈活控價,制定策略和價格,從而增加收益。友誼賓館按照預訂進度調整價格,小長假首日創收是平日收入的三倍。威斯汀酒店主推不同的房型,適時提高單間客房的價格。
        四是服務質量提升。各酒店多方面提升住店客人體驗。友誼賓館、友誼之家針對節日高溫天氣,為客人贈送酸梅湯、檸檬水、果汁飲料等;津利華、水晶宮、友誼賓館為小朋友提供兒童專用產品、糖果、小玩具,水晶宮為親子客人準備了風箏紀念品;利順德大廈推出協助客人照看幼童的細節貼心服務,友誼之家為客人提供手繪地圖和免費自行車等。
     
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